Інтернет-магазин toppod.com.ua надає гарантію терміном 1 місяць на POD-системи.

Звертаємо увагу, що заливання пристрою рідиною, механічні пошкодження або використання товару не за призначенням не входять до переліку гарантійних випадків.

Гарантія не розповсюджується на витратні матеріали(картриджі, випарники) та набори для самозамісу.

 

Ми також здійснюємо обмін товарів згідно з положеннями Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення або обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання покупки, за умови дотримання таких вимог:

  • товар не використовувався (перевірка здійснюється менеджером при отриманні повернення). Якщо у пристрої чи картриджі виявлені залишки рідини, ми маємо право відмовити у поверненні;

  • продукція з категорій витратних матеріалів або особистого користування підлягає поверненню лише в нерозпакованому вигляді;

  • товар має бути без видимих ознак експлуатації: без подряпин, сколів, потертостей, тощо;

  • комплектність і оригінальна упаковка мають бути збережені.

 

Витрати на доставку товару для повернення або обміну оплачує покупець або оформлюється Легке повернення на Новій пошті, попередньо узгодивши з менеджером. Після отримання товару ми проводимо перевірку протягом 5 робочих днів (або раніше) для встановлення причин несправності. Якщо дефект виявлено не з вини покупця, ми виконаємо заміну товару або здійснимо повернення коштів.